Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Wir leben täglich die Werte Klarheit, Anpassungsfähigkeit, Einbeziehen, Freude, Humor, Spaß und Ehrlichkeit

Ihr Profil

Du brennst dafür, mit Menschen in Kontakt zu treten und das zeigt sich in jedem deiner Handgriffe. Ob per Mail, am Telefon oder im Team: Du überzeugst mit einer klaren, respektvollen und herzlichen Kommunikation . Du weißt: Eine Hand wäscht die andere. Hilfsbereitschaft und Teamgeist sind für dich selbstverständlich. Deine Checkliste: Kontaktfreude und Empathie im täglichen Kundenservice Gute schriftliche sowie telefonische Ausdrucksweise Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen Organisierte und strukturierte Arbeitsweise Interesse für Fahrzeuge und deren Pflege von Vorteil Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Büro sind willkommen

Ihre Aufgaben

Du bist mit Herz für unsere Kunden da und kümmerst dich um Kundenkarten, Kundenkonten und allgemeine Kundenanliegen , die per E-Mail oder telefonisch eintreffen. Mit deiner Hilfe finden sich unsere Kunden auch in unserer WaschWelt-App zurecht und können von ihren Vorteilen profitieren. Kurz gesagt: Verantwortung für unsere WaschWelt-App Mitgestaltung der Customer Experience Aufbau von Kundenbeziehungen und deren Pflege Telefonischer und digitaler Kundenservice (Inbound) und entsprechende Dokumentation

Wir bieten

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 37,5 Wochenstunden 32,5 Urlaubstage im Jahr Sei so wie du bist. Wir haben weder Dresscode noch irgendein Status-Denken. Persönliche, intensive Einarbeitung an unseren Standorten für mehr Verständnis über unsere Abläufe, Kernkompetenzen und Werte. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der WaschWelt

Sofia Behringer HR-Recruiting & Entwicklung 08222 4007-608

Waschwelt Süd GmbH & Co. KG