Sachbearbeiter Backoffice Kundenbetreuung (m/w/d)

Sie suchen nach einer spannenden Heraus­forderung im Backoffice, wo Sie nicht nur Aufgaben erledigen, sondern die Kunden­zufrieden­heit aktiv mit­ge­stalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Sach­bearbeiter Back­office (m/w/d) und bringen frischen Wind in unsere Kunden­betreuung.

Als 100-jährige Unternehmens­gruppe sind wir heute als Handels­haus in mehreren Segmenten erfolg­reich: In unserem Segment der Trans­port­verpackung und Entwicklung von Verpackungs­lösungen – unserer PRODINGER-Verpackung – sind wir deutschland­weit der größte Fach­groß­händler. Parallel bauen wir mit unserem Online-Handel ein neues Standbein auf. Seit 2024 ist Lorentzen & Sievers, einer der führenden Anbieter von Obst- und Gemüse­verpackungen, Teil unserer Unter­nehmens­familie.

Über 580 Mitarbeitende – davon 60 Auszu­bildende – bilden eine starke Gemein­schaft. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgs­geschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft! #chancennutzen

Die Aufgabenstellung

• Sie unterstützen unsere Kunden­betreuer im Innen­dienst.
• Sie übernehmen selbstständig administrative Tätig­keiten aus dem Tages­geschäft.
• Sie überwachen den reibungslosen Prozess von der Auftrags­anlage bis zur Aus­lieferung von Kunden­aufträgen.
• Sie sind für die Anlage von Neukunden sowie Stamm­daten­pflege unserer Bestands­kunden im ERP-System zuständig.
• Sie unterstützen im Beanstandungs- und Rekla­mations­management.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufs­aus­bildung oder eine ver­gleich­bare Qualifikation.
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufs­erfahrung, vorzugs­weise im (Groß-)Handel, sammeln.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Service­orientierung sowie hohe Einsatz­bereit­schaft aus.
• Eine selbstständige, effiziente und verläss­liche Arbeits­weise gehört für Sie zum Standard.
• Sie sind ein Teamplayer (m/w/d).
• Sie verfügen über fundierte MS-Office-Kenntnisse.

Das bieten wir

Aus- und Weiterbildung: Ihre fachlichen und sozialen Fertig­keiten fördern wir gezielt durch viele (Weiterbildungs-)Angebote wie Schulungen, Coachings etc.

Besondere Anlässe – besondere Wert­schätzung: Ob Geburtstag, Jubiläum, Hoch­zeit oder Geburt: Wir freuen uns mit unseren Mit­arbeitenden und schenken zu besonderen Anlässen immer kleine Auf­merksam­keiten.

Betriebliche Altersvorsorge: Mit dem Arbeitgeber steuerlich gefördert für die Rente sparen – wir beteiligen uns natürlich mit einem Zuschuss.

Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bezuschusste Gesundheitsaktivitäten über die i-gb Card, Fahrrad-Leasing über JobRad oder frisches Obst und Wasser in den Kantinen: Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig!

Firmen- und Teamevents: Hof-Feste, Abteilungs- oder Weihnachts­feiern: Wir feiern unseren Erfolg gemein­sam – und das an jedem unserer Stand­orte.

Flexible Arbeitszeiten: Im Rahmen unserer Kern­arbeits­zeit kann die 40-Stunden-Woche individuell getaktet werden – Gleit­zeit­konto mit Mög­lich­keit zum flexiblen Auf- und Abbau von Stunden inklusive.

i-gb Card: Profitieren Sie von zahl­reichen Gesund­heits- und Wellness­angeboten – von uns bezuschusst.

JobRad: Leasen Sie Ihr Fahrrad über uns! Unser Partner JobRad, der Pionier beim Dienstrad-Leasing, steht Ihnen zur Seite.

Kostenlose Parkmöglichkeit: Bei uns haben Sie kosten­lose Park­mög­lich­keiten.

Corporate Benefits: Jeden Monat gibt es neue, attrak­tive Mitarbeiter­rabatte für aus­gewählte Marken – denn Ihren Geld­beutel zu schonen, ist uns eine Herzens­angelegen­heit!

Moderne Arbeits­platz­aus­stattung: Bei uns finden Sie die ideale Umgebung, um Ihr volles Potenzial aus­zu­schöpfen! Komfortable Stühle sowie höhen­ver­stellbare Schreib­tische für ein gesundes Arbeits­umfeld.

Kontakt

Prodinger Organisation GmbH & Co. KG
Frau Julia Rauh
Rosenauer Straße 115
96450 Coburg
Tel.: 09561 851186