Werkstudent Kundenservice (alle)

Als Werkstudent*in unterstützt Du unser Team im Bereich Repair & Care und übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben aus dem Tagesgeschäft. Dazu gehören insbesondere:

Deine Aufgaben:

• Beurteilung und Bearbeitung von Reklamations- und Reparaturware
• Anlegen und Verfolgen von Reparaturaufträgen im ERP-System
• Kommunikation mit Kundinnen, Händlerinnen und internen Abteilungen
• Erstellung von Gutschriften, Ersatzlieferungen und Reparaturrechnungen
• Versand vorbereiteter Artikel inkl. Begleitschreiben
• Durchführung wöchentlicher Warenverschiebungen
• Zusammenarbeit mit Logistik, Verkauf und Marketing

Dein Profil:

• Immatrikuliert in einen betriebswirtschaftlichen oder textiltechnischen Studiengang
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
• Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kundenorientiertes Denken und ein aufgeschlossenes, kooperatives Auftreten

Benefits bei Mammut:

• 13 Monatsgehalt aufgeteilt in Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie VWL-Verträgen
• Essenszuschuss
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Mitarbeiter-Rabatte (auch für Familien und Freunde)
• Zugang zu Rabattportalen
• Möglichkeit zu 3 Tagen Bildungsurlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Kleiner Fitnessraum für die Entspannung während der Pause oder nach der Arbeit
• Yogakurse
• Firmenrad / Fahrradleasing
• Ladestation für Hybrid- & Elektroautos